سلام سارا جان
اگر درست متوجه شده باشم، شما برداشت را تکمیل کرده اید ولی پول به حساب ابان تتر واریز نشده، لطفا به قسمت تاریخچخ برداشت های خود در صرافی مکسی بروید و وضعیت برداشت و کد TXID را از انجا ببینید.

در ادامه پاسخ قبلی، اگر امکان داره به تتر تبدیل کرده و تتر را به صرافی مقصد منتقل کرده و همان ارزها را دوباره خرید کنید. نهایت ۱۵ دقیقه این کار طول میکشد و معمولا زیاد قیمت تغییر نمی کند و شما فقط یک هزینه انتقال تتر دارین که تتر در شبکه ترون هزینه انتقال پایینی دارد. امیدوارم تونسته باشم کمکتون کنم.

سلام وقتتون بخیر
طبق ایمیل قبلی که برای کاربران رفت اجازه برداشت بدون احراز هویت داد ولی معلوم نیست که اگر برای کاربران دیگر هم این ایمیل در اینده بیاد، بدون احراز هویت اجازه برداشت می دهد یا نه. همه چیز به خود صرافی بستگی دارد، پس ریسک خود را به همراه داره.

سلام بهتاش عزیز
قرار بوده برای کسانی که ایمیل رفته تا امروز احراز هویت کنند یا دارایی خود را برداشت کنند ولی به طور کلی برای همه هنوز احراز هویت اجباری نشده ولی ممکن هست هر لحظه اجباری شود. از طرف دیگر درسته به کاربران که ایمیل داده شده بود، اجازه برداشت داد ولی نمیشه گفت آیا در آینده هم که احراز هویت اجباری شود،بدون KYC (بدون احراز هویت) اجازه برداشت می دهد یا نه. این ریسک را دارد.

سلام وقت بخیر محمدجان
با استفاده از VPN آیپی ثابت میتوانید هنوز اقدام به ثبت نام کنید ولی اگر از شما احراز هویت خواست امکان ارائه مدرک غیر ایرانی دارید یا خیر؟ پس این رو هم در نظر بگیرید.